第13章 现学现卖（2 / 2）

张必成和吴若薇顺着李来福指的方向找到了那批待定的零件，这批零件很多，总数约有七千。

张必成想起崔少辉说的允收拒收的术语，忽然问道：“若薇师父，抽检这些零件，是按什么检验水平，质量接收限是多少？”

吴若薇一楞，旋即笑道：“你还说不懂质量管理，这不说得头头是道吗？”

张必成得意地说道：“我这纯粹是现学现卖，十几分钟前崔主管才教的我，我立马就运用上了。怎么样，能蒙住人不？就我这水平，也只能唬住一些没文化的工人了。”

吴若薇道：“搞质量管理可不能靠蒙人、唬人。就比如这在线质检吧，要想镇住人，只有一个法子，那就是你能尽量多地发现问题。倘若质量问题遍布，你却什么都发现不了，谁会服你？若是因此而造成他们的工资受损，那就不仅不服你，反而会恨你，一直恨到将你轰下台为止。”

“不是吧，大家同事一场，能下如此狠手？”

“怎么不会？我在这里上了两年班，亲眼看到被工人轰走的质检员不下十个。你以为这是闹着玩的？”

这下张必成也认真起来，质检员的工作看似简单、轻松，实际也是蕴藏无限风险的啊。张必成自忖自己并不比别人多长一个心眼，经验方面更是远远不如别人，别人干不下去的，凭什么自己一定干得下去？

他诚恳地请教道：“怎样才能做一个合格的质检员？”

吴若薇也不保守，说道：“首先，要掌握一些基本的技能。就比如做玩具这一行，那至少要看得懂图纸，要熟悉加工工艺，并能够清楚地预知在哪个生产步骤上最容易出问题，这样才能有的放矢地去查找问题。要是连加工工艺都是一无所知，要发现问题几乎就是天方夜潭，就算发现了，那也是瞎猫碰上死耗子，没下一回的。”

张必成点了点头，这一点很好理解。

吴若薇道：“第二点，要细心，要负责任。这一点不需解释吧。”

张必成道：“这是做任何事情都必备的素质，无须解释。”

吴若薇道：“第三点，要能敏锐地发现问题。这一点对在线质检尤为重要，有些人技能有，也够细心，够负责，但是生产线上很多问题是突发的，要是反应迟钝，等你慢吞吞地发现问题，要求终止生产的时候，有些生产速度快的工序，几百几千的不合格品就已经撒出去了。最终的损失将会极大。”

这样一解释，张必成便已明白，点了点头。

“第四点，要能承受压力，勇于坚持。只要能够确认自己的判断，那就要第一时间提出来。倘若遇到生产方的质疑，一定要抗得住，要勇于坚持，不能因为生产方的质疑就放弃自己的判断。为此，不少质检员不惜吵架，为的就是自己的坚持。”

张必成道：“所以刚才你就和他们吵？”

吴若薇道：“是不是觉得我很泼辣？是不是觉得我骂人的时候有些粗野？”

张必成很想说不是，可最终诚实还是占了上风，便点了点头，道：“是有这种感觉。”

吴若薇道：“你是不知道，有些工人是很难缠的，无理尚要闹三分，若是被他们占了一分理，那么气焰就立马高涨。你说我这样一个女孩子，怎么会愿意说粗话？怎么会愿意自毁形象，骂人骂得那么难听？实在也是被逼无奈了。要是态度不强硬一点，嬉嘻哈哈的，谁会理睬？话又说回来，若是你占住了理，就算指着别人的鼻子臭骂，也没人敢反驳什么。若是你没有理，说话声音再高又有什么用？有理不在言高，就是这个道理。”

这些都是吴若薇的经验之谈，张必成一一受教，谨记在心。