第73章 第一次纠纷（1 / 2）

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“好好休息，我们等着你早回来。”

梦起工作室分部，小唐小周小海等人关切的说着，陪着小李穿过走廊，将她送进电梯。

“谢谢你们……大家都回去工作吧。”小李点了点头，强作欢颜的对大伙笑笑，按下了电梯的关门键。

随着电梯门缓缓闭合，小李狠狠的吐了口气，仰靠在电梯壁上，闭上了眼睛。

筋疲力尽的感觉，开始从全身每个细胞迅速蔓延开来。

这次梦中的迷失是一个讯号，是一个她再也无法控制自己的危险讯号，如同如影随形的黑暗，压得她透不过气。

半小时前，就在小李和孟月涛争执不停的时候，萧千韵及时出现，快刀斩乱麻，用了不到五分钟便将孟月涛的案子处理妥当。然后，她便找小李谈话。

作为一个盗梦老手，在梦中彻底迷失以至于杀掉自己的队友，这本来就已经是不可饶恕的大错。更可恶的是自己现在又和客户起了争执。

所以当时小李已经做好了接受惩罚的准备。萧千韵无论做出任何决定，她都无怨无悔。

当时坐在萧千韵的对面，小李甚至连抬起头的勇气都没有。尽管对面的萧千韵和颜悦色，还是和平常那个平易近人的姐姐没什么区别，但小李却依然觉得心如刀绞。

梦起工作室在滨州市是新新行业，没有什么竞争者，完全的一家独大，垄断市场。另外经过几次经典案例后，梦起工作室和警方的关系迅速交好，宿梦起四人和唐颖、林局长不但是业务上合作的伙伴，更是私交甚好的朋友。再加上大老板萧千韵雄厚夯实的资产基础，可以说在滨州这个城市，梦起工作室完全有呼风唤雨的能量，有居高临下的资本。

但大家都知道，梦起工作室之所以红红火火，业绩居高不下，靠的并不完全是这些，真正重要的依赖其实只有两个字——

口碑。

工作室口碑一流，提起来没人不挑大拇指，不管是高官巨贾还是贫民百姓都是如此。

众所周知，梦起工作室从不像其他市场垄断者那样态度强硬仗势欺人，而是始终坚持诚信敬业，顾客就是上帝的原则，从上到下所有员工都是和蔼可亲，平易近人，宁可自己吃亏也不让客户为难。媒体上出现的报道，都是些正面的，从没有任何一则负面报道针对梦起工作室。

一个企业要想做好做大，人脉，资金等虽然重要，但并不是最珍贵的。真正最可贵的、千金难买的口碑，是在客户群中的形象。作为豪商之后的萧千韵显然明白这个道理，所以才会把工作室经营的如此有声有色。

口碑这东西是需要慢慢来积累和培养的。培养的过程异常艰难，但损坏起来却非常容易。

一个客户的几句怨言，很有可能就会将你辛辛苦苦赚来的口碑给彻底毁掉。这就是好事不出门坏事传千里的道理。

因此，在平时的管理中，萧千韵在其他方面都是放羊似的自由管理，但基本原则，也就是她所谓的红线，就只有唯一的一条，那就是——

绝对不能做会损坏工作室形象，破坏工作室口碑的事情。一旦你做了，就要承担后果。

自从工作室开业到现在，一直都是顺风顺水和气生财，绝大多数客户都对工作室的工作赞不绝口，甚至在私下里和盗梦师成为了亲密的朋友。

像今天小李和孟月涛的这种纠纷和争执，绝对是破天荒头一次。