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第二一二章 祸水东引(1 / 2)

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吴秋雅认真的听完,意识到自己的确是走进来了一个死胡同一样。

同样是让利,但是方式却是可以多种多样的,不仅仅拘泥于一种充值返现,否则,真的会到走投无路的地步。

“我明白了,总经理,我即可就改这个方案。”吴秋雅忙表明自己的态度。

可以不精明,可以不创新,但是,诚恳的工作态度,是必须要具备的。

“还有就是,我觉得我们vip卡中的顾客积分换购的礼品,有点太过于普通了,普通的电子设备,都是随处可以买到的,会让顾客觉得,我可以多花一点钱买到,实在没必要在这辛苦攒积分,我们可以更换一些款式新颖,市面上不好买到,但价格同等的新奇特产品,说不定可以刺激一部分追求新奇事物的顾客来重复消费。同时也可以增加一些高档定制商品,增加顾客的归属感和荣誉感。”欧阳明美补充道。

“好的。”吴秋雅点点头。

“那服务提升方面,你这边做的怎么样了?”欧阳明美问道。

“服务这边,我计划的是,一方面安排服务员的整体理论培训和实践指导培训,主要从服务意识、标准化服务流程方面着手,时间就安排在上班前的半个小时,每天进行,可以答道稳固的效果。”吴秋雅接着说道:“便民设施的方面,除了增加上次总经理所说的皮筋、围裙、热毛巾以外,还增加了一次性的眼镜布、塑料手机套等方便服务的小物品。”

欧阳明美把手中的培训方案翻阅了一遍。

可以看的出来,吴秋雅在这个方案中做的非常用心,可以发挥了她经过专业培训和掌握了大量专业理论的特长。

“不错,非常不错。“欧阳明美称赞。“就按照你这个执行吧,从明天开始。”

“好的。”吴秋雅因为两件事情做好了一件,总算是有点成就感,整个人略显得有点兴奋。

“那你去忙吧。”欧阳明美说道。

“好。”吴秋雅开门出去,准备找人开始着手采买这些物品。

敲定了一些事情,欧阳明美感觉自己整个人的身体,都有点酸疼。

这也难怪。最近因为忙饭店的事情。早已把宋梦寒给她准备的健身操方案抛到九霄云外去了,体质远不及以前,再加上今天陪着穆雪似乎折腾。一下子就觉得有点吃不消了。

好在,现在忙了起来,身体也恢复正常,一如小姑娘时一般的纤细苗条。这点酸楚感,估计休息两天。也就没事了。

欧阳明美伸了一个大大的懒腰,站了起来活动一下觉得有点僵硬的肌肉。

透过办公室的玻璃窗,可以看到外面越来越浓重的夜色,以及道路上亮起的路灯和闪烁霓虹灯。让整个路口看起来辉煌一片。

马路上,持续不断的车子和行人,川流不息。看起来也是热闹无比。

欧阳明美揉了揉略有点酸楚的眼睛,看了一会儿夜景之后。继续坐下来,处理手头的其他工作。

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